Trong tài liệu điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa cụ thể như sau để tránh hiểu nhầm giữa các bên:
- "F1686s con" hoặc "Nền tảng" – chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến hoạt động dưới tên miền f1686scon.app cùng các tên miền liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của f1686s con.
- "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, gồm thông tin cá nhân và số dư tiền.
- "Số dư" – lượng tiền thực (tiền nạp hoặc tiền thắng cược) và tiền thưởng (từ khuyến mãi) hiện có trong tài khoản.
- "Cược" – khoản tiền bạn đặt vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào trên f1686s con.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
- "KYC" (Know Your Customer) – quy trình xác minh danh tính người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Bất kỳ thuật ngữ nào không được định nghĩa trong phần này sẽ được hiểu theo ngữ cảnh thông thường và thông lệ trong ngành cá cược trực tuyến.
Để sử dụng dịch vụ của f1686s con, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. F1686s con có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải là người cư trú hợp pháp tại vùng lãnh thổ mà dịch vụ của f1686s con được phép cung cấp.
- Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp thứ ba.
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
- Bạn chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên f1686s con. Tạo thêm tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản.
- Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế cá cược hoặc tự loại trừ trên f1686s con hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
F1686s con có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.
Tài khoản trên f1686s con là tài sản cá nhân và thuộc trách nhiệm của người đăng ký. Dưới đây là các quy định liên quan đến quản lý tài khoản:
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). F1686s con không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do lỗi của người dùng.
- Không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của f1686s con qua email support@f1686scon.app.
- F1686s con có quyền yêu cầu xác minh KYC bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế một số tính năng như rút tiền.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông và áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
Để thay đổi thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email), bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng xác minh. F1686s con xử lý các yêu cầu này trong vòng 2 ngày làm việc.
F1686s con hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều phải đến từ tài khoản mang tên chính chủ đăng ký.
- Phương thức nạp: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại. Thời gian xử lý thường dưới 5 phút.
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Phương thức rút: Chuyển khoản ngân hàng, MoMo, ZaloPay. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản f1686s con. Rút tiền sang tài khoản người khác không được chấp nhận.
- F1686s con không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền trên 10.000.000 ₫ sẽ kích hoạt quy trình xác minh KYC. Quá trình này thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc sau khi bạn nộp đầy đủ giấy tờ.
Khi đặt cược trên f1686s con, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Mọi sự cố kỹ thuật ngăn cản quá trình này sẽ được giải quyết theo chính sách hủy/hoàn cược.
- F1686s con có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (tỷ lệ sai lệch nghiêm trọng so với thị trường). Người dùng sẽ được hoàn lại số tiền cược gốc.
- Cược đặt sau khi kết quả đã được xác định (do lỗi đồng bộ dữ liệu) sẽ bị hủy tự động.
- Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức.
- F1686s con sử dụng kết quả từ các nguồn thông tin chính thống. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, ban quản trị sẽ xem xét và quyết định cuối cùng.
F1686s con thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, nhưng có một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả:
- Tiền thưởng từ khuyến mãi được ghi nhận vào số dư thưởng, tách biệt với số dư tiền thực. Chỉ tiền thực mới có thể rút ngay, tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng và yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang điều kiện khuyến mãi tương ứng.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
- F1686s con có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
- Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa tự động và không được hoàn lại.
Nếu bạn có thắc mắc về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi kích hoạt thưởng. Sau khi đã nhận thưởng, điều kiện vòng cược không thể thay đổi.
Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, f1686s con nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản mới.
- Lợi dụng lỗi hệ thống – bao gồm lỗi tỷ lệ kèo, lỗi thanh toán hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho f1686s con thay vì khai thác.
- Dàn xếp kết quả hoặc có kiến thức nội gián về kết quả của một sự kiện và sử dụng thông tin đó để đặt cược.
- Rửa tiền – sử dụng nền tảng như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp. F1686s con hợp tác đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền trong các vụ điều tra liên quan.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược hoặc bypass hệ thống bảo mật.
- Đặt cược hai chiều (arbitrage) giữa các tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro và khai thác khuyến mãi.
F1686s con có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Nếu xác nhận vi phạm, chúng tôi sẽ: đình chỉ tài khoản, hủy tất cả cược và số dư liên quan, thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, thông tin có thể được chuyển cho cơ quan pháp luật.
F1686s con thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- F1686s con có thể chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán, nhà cung cấp phần mềm và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật) bằng cách liên hệ support@f1686scon.app.
F1686s con coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể thiếu trong dịch vụ. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng duy trì sự kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn của bạn.
- Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) nếu bạn muốn nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Đăng ký không sử dụng dịch vụ trong thời gian dài hơn (1–5 năm). Trong thời gian này f1686s con sẽ từ chối cho phép bạn đăng nhập.
- Thực tế kiểm tra: Tính năng nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của f1686s con hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Đội ngũ CSKH của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ một cách tôn trọng và bảo mật.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
F1686s con cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm cụ thể:
- F1686s con không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý (mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba).
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả quyết định đặt cược của người dùng. Mọi thông tin phân tích kèo trên f1686s con chỉ mang tính tham khảo.
- F1686s con không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản, bị khóa tài khoản hoặc số dư bị thu hồi do gian lận.
- Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f1686s con với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Vi phạm điều khoản: F1686s con có quyền đình chỉ ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Mục 7.
- Quyết định kinh doanh: F1686s con có quyền chấm dứt tài khoản vì lý do kinh doanh hợp lệ với thông báo trước 30 ngày (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng).
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f1686s con có quyền giữ lại số dư liên quan đến giao dịch vi phạm. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
F1686s con có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện ứng dụng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.
Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản điều khoản có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hãy liên hệ f1686s con qua email support@f1686scon.app hoặc qua live chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.